商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aアクセサリーはすべて平台に置きし、外寸、重さを測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、在庫があるものに関しましては5営業日以内に発送いたしております。 在庫ない場合に関しましては、3週間ほどお時間いただければ製作しお送りすることもできます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、レターパック510、ゆうパックとなっております。どちらも手渡しとなっておりますが、時間指定をされる場合はゆうパックでお送りしております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換・修理について

Q商品を返品・交換したい

A一度オーダーしたものに関しまして、お客様都合での商品の返品、交換は承れません。あらかじめご了承ください。万一商品に欠陥・不良が見つかった場合、およびご注文の商品とは違うものが届いた場合には、商品の到着後、速やかにご連絡ください。交換または修理をお受けいたします。

Q商品を修理したい

A身に付けてて、商品が壊れたり、パーツなどを紛失あった場合ご連絡ください。 状態を把握し、修理可能なのか判断し、お客様にお知らせいたします。有料修理となる場合もございます。ご了承ください。 送料はお客様のご負担願います。